29/7-31/7/2011 立陶宛婚禮之旅2

話說，就算是五星級飯店，在凌晨五點，也沒有營業的跡象。

我們亂敲了一陣門，正想轉身時，大門就噫的一聲打開，出門的不是家丁，是五點半出來撿報紙的小弟。

小弟很勉強讓我們進門，好心幫我們再call一次我們原本計畫留宿的旅館。我在一旁亂晃，才發現我們亂走亂走，人家旅館可是接待過密特朗、席哈克等總統級貴賓的飯店。

我到櫃台邊想叫H算了，他老兄叫人家拿價目表出來，

小弟拿出來後，還不死心要幫我們找附近有開的旅館，言下之意，他都捨不得我們這樣這麼「早」入住，超級划不來。

事實證明睡眠不足真的很輕易精神耗弱地就畫押認罪，我們開玩笑問說我們只待7小時，有沒有打折（完全自以為是QK就對了）。最後還是乖乖刷卡。

進房倒頭就睡，睡到必須check out才拖著行李出來。早餐也沒有，什麼都沒有，200€就沒了。想當初飛機上一瓶水2,50€我也氣得要死，實在是很划不來。

H很阿Q的說，他一直很想住Château et Relais系列旅館，他終於住到了。

跟這種人旅行，想生氣都會覺得自己很沒修養，想想也就不生氣了。

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以上是去程。接下來跳回程。

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週日早上九點整，新娘妹妹幫我們叫的計程車到了。所以的賓客都還在睡夢中，就我跟H可憐地收拾上車。

因為喜酒場地在Vilnius北邊，我們要往南穿過Vilnius之後，再往南才到機場。這一趟也不知道為何，表跳了144 Litas，合42€，其實很貴。

我們付了司機150Litas等他找錢，結果他居然門打開等我們下車，自以為剩下的就小費了。

H和我互看一眼，我們已經沒什麼氣了，就下車。好險我們還剩6Litas夠兩杯販賣機咖啡。

理論上，我們送出一箱禮物，我們行李應該比來的時候要輕才對。

但在check in的時候，air baltic小姐就刁難，除登機箱外，要我們將手提包包也得放在秤上一併秤，一人不得超過8公斤。

但不管我們怎麼挪東挪西，就是超過0.5公斤。後來過了安檢，到了登機門前，又被地勤人員叫去一個一個再秤一次。

等到要上飛機時，才瞭解連登機箱都進不了這50人乘坐的小飛機fokker 50。高一點的男人進去還得彎著腰走路。

等我們飛到拉托維亞首都Riga，本來我們有四個小時等待轉機時間。想寄行李進城逛逛，結果才發現其中一件登機箱少了個輪子。

我們兩個終於火了，新愁舊恨，我們決定去客訴，就在前一天凌晨等待的櫃台前。

小姐居然要我們回到關內lost and found填表格報遺失，依掛失單號來申請客訴。

我們最後四個小時都留在Riga機場裡的Friday’s。H第一次吃Friday’s。

吃飽飽我們填了第一張客訴要求賠償箱子。

第二第三張客訴（他一張我一張）搬出歐盟法規，要求少於xx里程數delayxx小時，我們得以要求賠償。另指出當時air baltic只提供車子，沒有提供付費旅館，也不合乎歐盟要求。

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一星期後，H收到第一張客訴回覆，要我們選擇air baltic折價券15歐，或者折現9歐。理由，箱子是可修理的。

第二三張客訴，我想他們需要一點時間，找一下律師。