法國Amazon在禁足期間關閉物流中心的背後…

法國的Amazon 關閉在法國的六個物流中心倉庫快滿個月了,有人在感受到嘛?還是大家已經習慣不買Amazon只看Amazon prime video 呢? 還是大家所有禁足在家的電玩都買好了所以沒有感受到?我大致追了一下進度。有興趣的話,可以看一下我的編年表

在三月中禁閉初期,Amazon無疑是受惠大贏家:所有實體店家歇業,所有閉關家庭突然需要買電玩電腦電器、也買書籍玩具等。Amazon甚至大張旗鼓加聘10萬名員工。接著就不斷有員工抱怨安全勘慮,偷拍影片流出:物流中心員工眾多進進出出,卻完全沒有戴口罩等防範措施。18/3(禁足兩天後),Amazon員工便在倉庫前抗議。他們宣稱無法遵守社交距離。在法國北部的倉庫,上看三百到五百名員工決定拒絕去上班。有些疑似Covid病例也讓員工之間人心惶惶。

工會發言,「他們(員工)的工作環境沒有保護措施,不可能保持社交距離,數千人在一起工作…。百分之一的產品為食品,所以…不是必需品。要嘛全關,要嘛不關。不要作半套。」而在同個時間,Amazon同時間訂單量報增,於是Amazon跟員工談加薪。也同意缺席員工不會被懲罰或被解僱,但不會給薪水。禁足一個月之後,14/4 Nanterre法院裁定,Amazon必須縮減其銷售品項,只賣必需品:食品、衛生清潔用品、健康用品。( “restreindre l’activité de ces entrepôts aux seules activités de réception de marchandise, de préparation et d’expédition des commandes de produits alimentaires, de produits d’hygiène et de produits médicaux” )否則罰鍰一天一百萬歐元。

隔天(15/4)Amazon透過AFP發新聞稿,訴苦不理解裁定:他們會量體溫及發口罩。當天15/4下午召開的員工會議(CSE, comité social et economique),Amazon確認關閉所有物流中心至少五天。網站繼續營運,所有訂單將由歐洲其他物流中心同時間評估其員工的(衛生)安全狀況。17/4報導: Bezos的財富因為病毒而暴增20%至1300億美金21/4: 六天之後,Amazon又宣佈倉庫關閉延至週六25/4期間Amazon決定上訴,宣稱對Nanterre 14/4的裁決感到困惑,認為無法執行Nanterre法院裁決。因此等待24/04十四時,凡爾賽上訴法庭(cour d’appel de Versailles)裁決。同時,代表工會的律師指出,開庭時,資方仍然缺乏評估員工心理狀態,那些決定行使撤退權的員工的壓力。工會指出「唯一有價值的問題,是如何在行使賺錢的自由,和保護員工健康之間拿捏(這是我本日金句 “la seule question qui vaille est comment on articule la liberté d’entreprendre et le droit à la protection de la santé des salariés” Degousée, SUD Commerce)也有員工發起連署15500份,要返回工作崗位。她們說工會沒有詢問他們的意願。Amazon的確一開始沒有準備好,但是後來馬上就組織如何遵守社交距離等,他們不「覺得在危險之中」。

24/4凡爾賽法院的裁決下來,認為有必要評估covid-19的風險,但擴大可以運送商品的品項(high-tech, informatique, bureau et “Tout pour les animaux”, santé et soins du corps, homme, nutrition, parapharmacie, ainsi qu’à l’épicerie, boissons et entretien)。凡爾賽法院停止上訴,宣稱Amazon沒有證明其進行風險評估的意願。“ne justifie pas de sa volonté de procéder à une évaluation des risques de qualité à la hauteur des enjeux d’une pandémie.”物流中心仍維持關閉。21/4於是Amazon宣佈關閉至隔週二(28/4)。工會認為大概影響其50%的生意。23/4:根據LSA調查,Amazon掉了20%的營業額,而且少了9%的市場。(從36%掉到27%)而其他國家的Amazon在同一個時間內均成長(德國20%,西班牙33%,英國43%)而Amazon其他賣家的營業額(marketplace)第一次超過65%。在法國,其他電商如Fnac, Veepee或Cdiscount漁翁得利。禁足之前,6%的Amazon消費者有在其他電商消費,而在禁足期間增加到10%。(對Amazon忠誠還是非常的驚人!90%的Amazon消費者只跟Amazon買東西!)

27/04: Amazon又延長關閉至5/528/04: 工會認為Amazon關閉倉庫是一種勒索。表面上以,有0,1%的機會不小心處理到違禁品,而招致一星期超過十億歐元的罰款,作為理由,延長關閉時間至五月五日。工會說消費者仍然可以從Amazon網站上訂購超過上百萬產品,由獨立公司介amazon平台販賣。法國是Amazon最大市場,他們原本五月要在Senlis再開一個物流中心。Amazon在法國年營業額7,73 milliards d’euros4/5:Amazon上面在30/4要求報6個物流中心1萬名員工「技術性失業」chômage partiel,但被勞工部拒絕(4/5)。Amazon的三個工會CGT, CFDT及SUD針對Amazon想要報失業這個請求發出新聞稿,認為Amazon非常不適當 “proprement indécente”。工會認為技術性失業的失業金是補助因為疫情而禁足修業才損失營業額的。而是Amazon自己決定要關閉物流中心的。工會認為Amazon將會繼續關閉,以享有12天的諮詢、根據法令而重新開放,就好像什麼事都沒有發生過一樣,Amazon可以避掉與其工會的忠誠協商(négociation loyale)。工會可惜這協商沒有更早開始,他們Amazon是一頭猛獸。

6/5:累積三名Amazon美國員工感染病毒死亡。29名同一個物流中心的員工感染。美國那邊的Amazon也很硬。細節我就不翻了。8/5又用推特宣佈,延長至13/05。這是第三次延期。Amazon還是提醒消費者們可以繼續下單

好吧,追完了。基本上就是一場勞資大戰。但Amazon應該算一算,用歐洲其他國家的貨應該還是可以撐著,所以就硬是不去作Nanterre法院要求的這個評估。到後來小蝦米員工都想要回去上班了,Amazon還拿翹勒,繼續跟工會鬥。我猜後天Amazon就會默默的開門營業,消費者應該也不會特別感受到什麼不同吧。

今晚ARTE要播一部Amazon紀錄片。我們再次領教貝佐斯的偉大嘛?https://www.arte.tv/fr/videos/058375-000-A/l-irresistible-ascension-d-amazon/


19/3: https://www.phonandroid.com/amazon-employes-demandent-fermeture-entrepots-pendant-confinement.html15/4: https://www.phonandroid.com/amazon-menace-de-fermer-ses-entrepots-si-le-marchand-doit-restreindre-son-activite.html17/4https://www.phonandroid.com/amazon-la-fortune-de-son-patron-jeff-bezos-a-grimpe-de-20-grace-au-coronavirus.html21/4報導: https://www.capital.fr/entreprises-marches/amazon-prolonge-la-fermeture-de-ses-entrepots-jusqua-samedi-1368007https://www.france24.com/fr/20200421-amazon-prolonge-la-fermeture-de-ses-sites-en-france-jusqu-%C3%A0-samedi-inclushttps://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/amazon-la-justice-assouplit-les-restrictions-de-livraison-n149791.html23/4 https://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/a-cause-de-ses-entrepots-fermes-les-ventes-d-amazon-chutent-de-20percent-en-france-1899300.htmlhttps://www.phonandroid.com/amazon-france-prolonge-fermeture-entrepots-jusquau-13-mai-2020.htmlhttps://www.phonandroid.com/amazon-france-ventes-chutent-suite-fermeture-entrepots.html27/4: https://www.phonandroid.com/amazon-france-ventes-chutent-suite-fermeture-entrepots.html28/4: https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/fermeture-des-entrepots-amazon-une-forme-de-chantage-selon-l-union-syndicale-n149833.html4/5:https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/amazon-demande-le-chomage-partiel-le-gouvernement-dit-non-n150033.html6/5: https://www.phonandroid.com/amazon-employe-contamine-coronavirus-decede.html

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